Si ya eres cliente CONSUPAGO puedes llamarnos al número 800 507 6645 (línea de Atención a Clientes). Si estás buscando un crédito llámanos al 55 4742 6491 o si lo prefieres puedes escribirnos vía WhatsApp al 55 6067 7713.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo me puedo poner en contacto para obtener un crédito?

Contamos con diversas opciones para que puedas ponerte en contacto con nosotros y elijas la que mejor te acomode:
A través de nuestro teléfono: 5547426491
WhatsApp: 5560677713
O cualquiera de nuestras sucursales en toda la República Mexicana.

¿Qué documentos necesito para tramitar un crédito?
De manera inicial, te solicitaremos una identificación oficial vigente, así como tus últimos 2 recibos de nómina.
¿Cómo obtengo mi Estado de Cuenta?
Lo puedes solicitar llamando al 800 507 6645, acudiendo a cualquiera de nuestras sucursales o si lo prefieres, desde nuestra APP Mi Consubanco, en donde lo podrás obtener con un solo clic aquí: https://www.consubanco.com/micsb
¿Puedo tramitar un crédito nuevo si cuento con un crédito vigente?
Sí, existe la posibilidad de tramitar un crédito nuevo si eres cliente con un crédito vigente, aunque se requiere verificar cada caso en particular, por lo que puedes comunicarte con nosotros a través del medio que más te convenga:
A través de nuestro teléfono:
WhatsApp: (55) 6067-7713
Inbound: (55) 4742-6491
O acudiendo a cualquier sucursal de la República Mexicana.
¿Puedo adelantar pagos de mi crédito?
Es posible, sin embargo te recomendamos que una vez puedas hacerlo, liquides anticipadamente el total de tu crédito.
¿Puedo liquidar mi crédito antes de que finalice?
Sí, para hacerlo acude a cualquiera de nuestras sucursales o ingresa al siguiente link para que inicies el proceso: https://ats.consupago.com/liquidaciones-consupago
¿Cómo sé si mi crédito fue autorizado?
Tu asesor te mantendrá informado del avance de tu crédito, o si lo prefieres, descarga nuestra App de Mi Consubanco, en donde podrás dar seguimiento a este proceso: https://www.consubanco.com/micsb
Si ya terminé de pagar mi crédito, ¿existe algún comprobante de finalización?
Si, al término de su crédito solicita tu Carta de No Adeudo, que te garantiza la finalización del mismo.

¿Quieres saber si tenemos un crédito para ti?

Solo necesitas:

Identificación oficial

INE y/o pasaporte vigentes.

Recibos de nómina

Ten a la mano tus últimos 2 recibos de nómina o informes de pago (en caso de ser Pensionado).

Contáctanos

Llámanos al 55 4742 6491 o envíanos un WhatsApp al:
55 6067 7713

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